Seductive Sex Shop actúa en calidad de distribuidor de fabricantes, garantizando que los productos comercializados mediante el sitio web www.seductivec.com funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para el uso normal.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.
LA EMPRESA no estará obligada a recoger el producto averiado y el Cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, LA EMPRESA realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los Cliente que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.
Seductive Sex Shop informa que no existe cambio o devolución de los productos una vez estos sean entregados al cliente por ningún motivo de disconformidad, salvo por los motivos expuestos en esta política. Así mismo garantizamos que toda la información y/o descripciones detallada de cada producto es real, clara, convincente y transparente. Adicional a ello tenemos a disposición de todos nuestros clientes nuestra línea de servicio al cliente y asesoría para que solvente cualquier duda relacionada con los productos.
Entendemos que previa a realizar la compra, el cliente está seguro y convencido de que las características (color, tamaño, función, forma, etc.) cumplen con sus expectativas y satisfacción. Al ser productos de uso íntimo, y para precautelar la seguridad de todos nuestros clientes y comunidad, no se aceptarán devoluciones y/o cambio de productos.
